個人情報保護方針

合同会社raktus（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 取得する情報

お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント情報、本人確認書類の記載事項、お取引内容など、お取引やお問い合わせに必要な情報を取得します。

2. 利用目的

• 査定・買取・販売・配送などのお取引の実施
• 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成・保存
• お問い合わせへの回答、ご連絡
• サービス向上のための分析（個人を特定しない形で行います）

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、名義変更・陸送・ローン審査など、お取引の実施に必要な範囲で業務委託先に提供する場合があります。

4. 安全管理

取得した個人情報は、漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 開示・訂正・削除

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、法令に従い対応します。下記窓口までご連絡ください。

6. アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握のためアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらはCookieを利用しますが、個人を特定する情報は含みません。

7. お問い合わせ窓口

合同会社raktus　〒210-0846 神奈川県川崎市川崎区小田6-12-14-101　TEL 044-330-9369（10:00〜20:00）

制定日：2026年10月5日